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サポート

まずは答えを、メールはその次に — たいていのことは下で解決します

faqよくある質問

ウィジェットが更新されません。どうすればいいですか?

iOS は独自のスケジュールでウィジェットを更新するため、少しの遅れは正常です。ウィジェットが止まっているように見えるときは:

  • アプリを一度開いてください — これで更新がかかります。
  • 低電力モードがオフか確認してください(オンだとウィジェットの更新が遅くなります)。
  • ウィジェットを一度削除して、もう一度追加してください。
使用量ウィジェットのためにアカウントを接続するには?

アプリを開き、使用量セクションに進んでプロバイダーを選び、そのプロバイダーの公式ログインでサインインします。認証情報はデバイスのキーチェーンにのみ保存されます — 詳しくはプライバシーポリシーをご覧ください。

注意:使用量トラッキングには、プロバイダーの有料プラン(例:Claude や ChatGPT のプラン)が必要です。

アラートが届きません。
  • 設定 → 通知 → Nomo が許可されているか確認してください。
  • アプリのアラート画面で、各アラートのトグルがオンになっているか確認してください。
  • 集中モードやおやすみモードが通知を消音していることがあります。
Nomo はどのサービスを監視していますか?

Nomo は現在、Claude や OpenAI といった主要な AI プロバイダーを監視していて、対応範囲は増え続けています。追加してほしいプロバイダーはありますか?メールをください — リクエストはロードマップに本当に反映されます。

サインインしなくても Nomo は使えますか?

はい。リアルタイムのステータス、履歴、ウィジェット、障害アラートは、アカウントなしですべて使えます。サインインが必要なのは、任意の使用量ウィジェットだけです。

Nomo Pro はどのエージェントに対応していますか?

現在は Claude Code と Codex です — Pro はライブセッションをダイナミックアイランドに表示し、QR コードでコンピュータとペアリングします。今後の予定はロードマップをご覧ください。

サブスクリプションと請求はどうなっていますか?

Nomo Pro は Apple 経由で請求されます(月額 $4.99 または年額 $34.99)。App Store のサブスクリプション設定でいつでも管理・解約できます — 何かおかしなところがあれば、メールをいただければ解決します。

セッションデータは非公開ですか?

はい。セッションデータはコンピュータとスマホの間でエンドツーエンド暗号化されています — サーバーは中継しますが、中身を読むことはできません。詳しくはプライバシーポリシーをご覧ください。

データを削除するには?

アラートをオフにし(これでデバイスが通知サービスから登録解除されます)、アプリを削除します(これでキーチェーンの認証情報が消えます)。それ以外に保持しているものはありません — 閉じるべきアカウントもありません。

それでも解決しませんか?

メールをいただければ、担当者がご返信します — たいてい数日以内です。iOS のバージョンとスクリーンショットを添えていただけると、とても助かります。

バグを見つけた、あるいは機能のリクエストがありますか?GitHub で issue を立てることもできます — このアプリはオープンに開発されていて、issue こそがロードマップの形を作る場所です。