Soporte

iOS actualiza los widgets según su propio calendario, así que pequeños retrasos son normales. Si un widget parece atascado:

• Abre la app una vez: esto dispara una actualización.
• Comprueba que el Modo de Bajo Consumo esté desactivado (ralentiza las actualizaciones de los widgets).
• Quita el widget y vuelve a añadirlo.

Abre la app, ve a la sección de Uso, elige tu proveedor e inicia sesión con el acceso oficial de ese proveedor. Tus credenciales se guardan solo en el keychain de tu dispositivo: consulta la política de privacidad.

Nota: el seguimiento de uso requiere una suscripción con el proveedor (por ejemplo, un plan de Claude o ChatGPT).

• Comprueba que Nomo esté permitida en Ajustes → Notificaciones.
• Asegúrate de que los interruptores de alerta estén activados dentro de la pantalla de Alertas de la app.
• Los modos de Concentración y No molestar pueden silenciar las notificaciones.

Nomo monitorea actualmente los principales proveedores de IA, como Claude y OpenAI, y la cobertura no para de crecer. ¿Hay un proveedor que te gustaría añadir? Escríbenos: las peticiones dan forma de verdad al roadmap.

Sí. El estado en vivo, el historial, los widgets y las alertas de caídas funcionan sin ninguna cuenta. Solo hace falta iniciar sesión para el widget de uso opcional.

Claude Code y Codex hoy: Pro muestra tus sesiones en vivo en la Isla Dinámica, emparejadas con tu ordenador mediante un código QR. Consulta el roadmap para ver qué viene después.

Apple factura Nomo Pro ($4.99/mes o $34.99/año). Puedes gestionarla o cancelarla cuando quieras desde los ajustes de suscripciones de tu App Store; y si algo no cuadra, escríbenos y lo resolvemos.

Sí. Los datos de sesión están cifrados de extremo a extremo entre tu ordenador y tu teléfono: nuestro servidor los retransmite pero no puede leerlos. Los detalles están en la política de privacidad.

Desactiva las alertas (esto da de baja tu dispositivo de nuestro servicio de notificaciones) y elimina la app (esto borra las credenciales del keychain). No guardamos nada más: no hay ninguna cuenta que cerrar.